환불 정책

식물은 인도네시아에 있는 당사 종묘장에서 재배되며 배송할 최고의 식물을 항상 선택합니다. 경우에 따라 식물이 튼튼해 보이더라도 기상 조건이나 운송 취급으로 인해 운송 중에 손상될 수 있으며 이러한 일이 발생할 수 있음을 이해합니다. 인도네시아를 떠나는 모든 선적은 국가를 떠나기 전에 현지 당국에서 여러 번 확인하고 재포장합니다. 농작물에 피해를 줄 수 있습니다.

Oramicin에는 환불이 이루어지기 전에 수행해야 하는 광범위한 분쟁 해결 프로세스가 있습니다. 모든 환불 요청은 회사 경영진의 재량에 따라 신중하게 고려되고 제공됩니다.

3일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 3일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 대상이 되려면 상품이 상품을 받았을 때와 원래의 포장 상태와 동일한 상태여야 합니다. 잎을 자르거나 식물을 나누거나 줄기의 일부를 저장하지 마십시오. 또한 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

반품을 요청하려면 oramicin@gmail.com으로 문의하십시오. 이메일에 항목의 사진을 첨부합니다. 반품이 승인되면 패키지를 배송하는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다. 식물반품시 배송비는 고객부담입니다. 추적 번호를 보내는 것을 잊지 마십시오.

oramicin@gmail.com 으로 반품 문의는 언제나 가능합니다.

손상 및 문제

수령 시 주문을 확인하고 항목이 손상되었거나 손상된 경우 또는 잘못된 항목을 받은 경우 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 즉시 문의하십시오.

예외/환불 불가 품목

oramicin @gmail.com의 영업팀 중 한 명이 사전에 승인하지 않는 한 부패하기 쉬운 품목(예: 절화, 시험관 또는 식물)과 같은 특정 유형의 품목은 환불되지 않습니다.

안타깝게도 판매된 상품이나 기프트 카드는 반품할 수 없습니다.

환불

귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 알려드리고 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자금이 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 보내는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불은 환불된 공장 비용만 포함합니다.