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반품 및 환불:
- 식물은 인도네시아에 있는 당사 종묘장에서 재배되며 배송할 최고의 식물을 항상 선택합니다. 경우에 따라 식물이 튼튼해 보이더라도 기상 조건이나 운송 취급으로 인해 운송 중에 손상될 수 있으며 이러한 일이 발생할 수 있음을 이해합니다. 인도네시아를 떠나는 모든 선적은 국가를 떠나기 전에 현지 당국에서 여러 번 확인하고 재포장합니다. 농작물에 피해를 줄 수 있습니다.
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3일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 3일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 대상이 되려면 상품이 상품을 받았을 때와 원래의 포장 상태와 동일한 상태여야 합니다. 잎을 자르거나 식물을 나누거나 줄기의 일부를 저장하지 마십시오. 또한 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
- 반품을 요청하려면 oramicin@gmail.com으로 문의하십시오. 이메일에 항목의 사진을 첨부합니다. 반품이 승인되면 패키지를 배송하는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다. 식물반품시 배송비는 고객부담입니다. 추적 번호를 보내는 것을 잊지 마십시오.
- 반품 문의는 oramicin@gmail.com 으로 언제든지 연락주세요.
- 손상 및 문제
수령 시 주문을 확인하고 항목이 손상되었거나 손상된 경우 또는 잘못된 항목을 받은 경우 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 즉시 문의하십시오.
예외/환불 불가 품목
oramicin@gmail.com으로 당사 영업팀 중 한 명이 사전에 승인하지 않는 한 특정 유형의 품목은 부패하기 쉬운 품목(예: 절화, 체외 또는 식물)과 같이 환불되지 않습니다.
안타깝게도 판매된 상품이나 기프트 카드는 반품할 수 없습니다.
환불
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